تطوير تطبيقات مخصصة للشركات والجهات، من الفكرة حتى التشغيل

نستلم مشروعك من أي نقطة: فكرة تحتاج إلى تحليل، أو متطلبات جاهزة، أو تطبيق قائم يحتاج إلى تطوير، أو مشروع توقف لدى جهة أخرى. ونسلّمه تطبيقًا منشورًا على المتاجر ومعه الخوادم وواجهات الربط ولوحة التحكم والتكاملات، ثم نبقى معه في التشغيل والتطوير.

كل مشروع يبدأ من نقطة مختلفة

اختر الحالة الأقرب إليك. في كل حالة نبدأ بخطوة محددة تسبق التسعير وكتابة الكود.

لدي فكرة فقطلا متطلبات مكتوبة ولا تصاميم

نبدأ بتحليل الفكرة: من يستخدم التطبيق وماذا يفعل كل مستخدم، ثم نكتب قائمة الشاشات والقواعد التجارية ونطاق النسخة الأولى. ينتهي التحليل بتقدير مبني على هذا النطاق.

ناقش فكرة التطبيق

أريد نسخة أولى MVPلاختبار الفكرة قبل التوسع

نحدد أصغر نطاق يثبت الفكرة: المسار الأساسي الذي سيدفع العميل من أجله، وما يؤجَّل إلى الإصدارات التالية دون أن نضطر لاحقًا إلى إعادة بناء الأساس.

ناقش نطاق النسخة الأولى

لدي تطبيق قائممنشور ويستخدمه عملاؤك

نبدأ بجرد ما لديك: الكود المصدري، وحسابات المتاجر، والخوادم، وقاعدة البيانات، والخدمات الخارجية. بعده نعرف ما يمكن البناء عليه وما يحتاج إلى معالجة.

أرسل رابط التطبيق الحالي

أريد إضافة ميزة جديدةدفع، حجز، ربط بنظام، أو غيرها

نقرأ الكود الحالي قبل التقدير لنعرف أثر الميزة على ما هو قائم: قاعدة البيانات، والواجهات، والإصدار المنشور على المتجر.

اطلب تطوير ميزة جديدة

مشروعي متعثرتوقفت الشركة أو غاب المطور

نقيّم حالة المشروع قبل أي وعد: صلاحيات الوصول، والكود، والمعمارية، والبنية التحتية، ووضع التطبيق في المتاجر. ثم نصنف المشكلات ونكتب خطة استرداد مرحلية.

اطلب تقييم حالة المشروع

تطبيقي قديم ويحتاج إلى إعادة بناءأداء ضعيف أو تقنية لم تعد مدعومة

نحدد المسار الأقل تكلفة: إعادة هيكلة الكود، أو نقله إلى منصة أحدث، أو إعادة هندسته، أو بناؤه من جديد. لكل خيار مخاطره وتكلفته.

اطلب تقييم التطبيق الحالي

الشاشة التي يراها عميلك جزء صغير من المشروع

خلف كل تطبيق طبقات تحدد إن كان سيصمد أمام آلاف المستخدمين، وإن كان فريقك سيديره دون مبرمج، وإن كان سيتحدث مع أنظمتك الحالية. نبني هذه الطبقات كلها ونسلّمها موثقة.

المستخدمون

العميلمقدم الخدمة أو المندوبالموظفمدير المنصة

الواجهات

تطبيق iOSتطبيق Androidمنصة ويبلوحة التحكم

طبقة واجهات الربط

المصادقةالصلاحياتتحديد معدل الطلباتالإصداراتالتوثيق

منطق العمل في الخوادم

الحساباتالطلبات وسير العملالمدفوعات والفواتيرالإشعاراتالملفاتالتقاريرالمهام المجدولةسجل التدقيق

البيانات والتشغيل

قاعدة البياناتالتخزين المؤقتطوابير المعالجةتخزين الملفاتالمراقبةالنسخ الاحتياطي

الأنظمة الخارجية

ERPCRMالمحاسبةبوابات الدفعالرسائلواتسابالخرائطالنفاذ الوطنيشركات الشحن

دورة حياة المنتج كاملة، ومخرج واضح في نهاية كل مرحلة

لا ننتقل إلى مرحلة قبل أن تعتمد مخرجات التي قبلها. اختر مرحلة لترى ما يحدث فيها وما تستلمه.

نحوّل الفكرة إلى نطاق يمكن تسعيره وتنفيذه

جلسات عمل مع أصحاب القرار والمستخدمين الفعليين، نحدد فيها أنواع المستخدمين وما يحتاجه كل منهم، والقواعد التي تحكم العمل، وما يدخل في الإصدار الأول.

الفكرةالتحليلالمتطلباترحلات المستخدم

ما تستلمه

  • وثيقة نطاق بأدوار المستخدمين وقصصهم
  • قائمة الشاشات والقواعد التجارية
  • نطاق النسخة الأولى وخارطة الإصدارات التالية
  • جدول زمني وتقدير مبني على النطاق

تريد أن ترى المنهجية بالتفصيل وما يحدث في كل أسبوع؟

منهجية العمل

نماذج منصات لها متطلبات لا تظهر في الشاشات

منصة تخدم عدة شركات أو عدة بائعين أو عدة فروع تحتاج إلى قرارات في قاعدة البيانات والصلاحيات تُتخذ من اليوم الأول. تأجيل هذه القرارات هو أكثر ما يدفع المشاريع إلى إعادة البناء.

منصات SaaS

منتج تبيعه باشتراك لعدة منشآت.

  • عزل بيانات كل منشأة
  • باقات وفوترة متكررة
  • لوحة لكل منشأة ولوحة لمالك المنصة
تطوير منصات SaaS

Marketplace

منصة تجمع البائعين أو مقدمي الخدمة بالعملاء.

  • حسابات البائعين ومراجعة منتجاتهم
  • العمولات والتسويات والمستحقات
  • التقييمات ومعالجة النزاعات
تطوير منصات Marketplace

متعددة الفروع

منشأة واحدة بعدة مواقع.

  • صلاحيات ومخزون ومواعيد لكل فرع
  • تقارير مجمعة ومفصلة
  • نقل الطلبات بين الفروع
تطبيقات متعددة الفروع

تطبيقات مقدمي الخدمة

فنيون أو مندوبون أو ممارسون يتلقون الطلبات.

  • الجداول والتوافر
  • التوزيع حسب القرب والتخصص
  • المستحقات والتقييم
تطبيقات الخدمات الميدانية

تطبيق العملاء

القناة المباشرة بين منشأتك وعملائها.

  • حساب موحد وسجل الطلبات
  • برامج الولاء والعروض
  • الدعم داخل التطبيق
تطوير تطبيق للعملاء

تطبيق الموظفين

أداة عمل داخلية مرتبطة بأنظمتك.

  • دخول موحد SSO وصلاحيات حسب الإدارة
  • الطلبات والموافقات متعددة المستويات
  • العمل دون اتصال للفرق الميدانية
تطوير تطبيق للموظفين

حالات استخدام نعرف تفاصيلها

لكل نوع من التطبيقات سيناريوهات تتكرر: إلغاء الحجز قبل موعده بساعة، أو مندوب يفقد الاتصال أثناء التسليم، أو دفعة تفشل بعد خصمها. نبني لهذه الحالات من البداية.

كم تكلف هذه التطبيقات؟

حجز المواعيد

جداول مقدمي الخدمة والفروع، والعربون، والتذكير، وقوائم الانتظار.

التفاصيل

التوصيل

تطبيق العميل والمندوب والمتجر، والتتبع المباشر، وإثبات التسليم.

التفاصيل

الخدمات المنزلية

طلب الخدمة، وعروض الفنيين، ومتابعة التنفيذ، وضمان العمل.

التفاصيل

المتجر الإلكتروني

الكتالوج والمخزون، والدفع والتقسيط، والفوترة الإلكترونية.

التفاصيل

الصيانة والبلاغات

البلاغات، والصيانة الوقائية، والفنيون، وقطع الغيار، وتوقيع العميل.

التفاصيل

المندوبون والزيارات

خطوط السير، وزيارات العملاء، والطلبيات والتحصيل من الميدان.

التفاصيل

إدارة الطلبات والموافقات

مسارات موافقة متعددة المستويات، واتفاقيات مستوى الخدمة، والتصعيد.

التفاصيل

العضويات والاشتراكات

الباقات، والتجديد، والبطاقة الرقمية، والمزايا حسب المستوى.

التفاصيل

تسجيل الحضور

رمز QR، والنطاق الجغرافي، والتحقق من الهوية، وتقارير الحضور.

التفاصيل

CRM على الجوال

العملاء والفرص والمتابعات، مرتبطة بنظام الـ CRM لديك.

التفاصيل

لكل قطاع أنظمته ومتطلباته

تطبيق لجهة حكومية يختلف في الدخول والاستضافة والموافقات عن تطبيق لمطعم. اختر قطاعك لترى ما نبنيه فيه عادة.

تطبيقات الجهات الحكومية

دخول المستفيدين عبر النفاذ الوطني، ومسارات طلبات بموافقات متعددة المستويات، واستضافة داخل المملكة أو على البنية التحتية للجهة، مع مراعاة ضوابط الأمن السيبراني ومتطلبات حماية البيانات الشخصية. ونستقبل كراسات الشروط ونرد عليها بعرض فني ومالي.

بوابة خدمات المستفيدينتقديم الطلبات ومتابعتها وإشعارات بكل تغيير في حالتها.
تطبيق البلاغاتبلاغ بالموقع والصورة، يُوجَّه إلى الجهة المختصة ضمن مهلة محددة.
تطبيق الفرق الميدانيةجولات تفتيش ونماذج رقمية تعمل دون اتصال.
تسجيل الزوار والفعالياتتسجيل مسبق ورمز QR وتقارير حضور.

ذكاء اصطناعي يؤدي عملًا محددًا داخل التطبيق

نضيف الذكاء الاصطناعي حيث يختصر خطوة يؤديها إنسان اليوم: قراءة مستند، أو فرز بلاغ، أو إجابة سؤال متكرر. ولا نضيفه لمجرد وجوده.

  • القرارات الحساسة تبقى بموافقة بشرية، والنموذج يقترح ولا يعتمد.
  • كل طلب وإجابة مسجلان لمراجعة الجودة والتدقيق.
  • نختار النموذج ومكان معالجته وفق حساسية بياناتك ومتطلبات الخصوصية.
مساعد يجيب من محتوى منشأتكمن الأدلة والسياسات وقاعدة المعرفة، ويحيل إلى موظف عند الحاجة.
قراءة المستندات واستخراج بياناتهافواتير، وهويات، وعقود، ونماذج، تتحول إلى حقول جاهزة للمراجعة.
تصنيف الطلبات وتوجيههاالبلاغ أو الطلب يُصنف ويُوجَّه إلى الفريق المختص تلقائيًا.
البحث بالمعنىيجد المستخدم ما يقصده حتى لو لم يكتب الكلمة نفسها.
تلخيص المحادثات والتقاريرملخص جاهز للمشرف بدل قراءة السجل كاملًا.

خدمات التطوير

يمكن التعاقد على المشروع كاملًا أو على جزء محدد منه، مثل تحليل المتطلبات فقط، أو الـ Backend فقط، أو الربط مع نظام قائم.

التقنية تُختار للمشروع

نوصي بالتقنية بعد معرفة حجم المشروع وفريق التشغيل لديك وبيئة الاستضافة المطلوبة، ونكتب سبب كل اختيار في وثيقة المعمارية.

تطبيقات الجوال

FlutterSwiftKotlinReact Native

الويب ولوحات التحكم

ReactNext.jsTypeScript

الخوادم

ASP.NET CoreNode.jsLaravelRESTGraphQL

البيانات والتشغيل

PostgreSQLSQL ServerRedisDockerCI/CD

الاستضافة

مراكز بيانات داخل المملكةخوادم الجهةسحابة هجينة
معمارية موحدة مقسمة إلى وحداتالخيار الأنسب لأغلب المشاريع في بدايتها: أسرع في التطوير وأسهل في التشغيل، وقابلة للتقسيم لاحقًا.
خدمات مصغرةحين يبررها حجم الاستخدام أو استقلال الفرق أو اختلاف أحمال أجزاء النظام، لا قبل ذلك.
متعددة المستأجرينلمنصات SaaS، مع قرار مبكر في طريقة عزل بيانات كل منشأة.
سحابة، أو خوادمك، أو الاثنان معًابحسب متطلبات موقع البيانات والجهة التنظيمية وقدرات فريقك التقنية.
كيف نختار المعمارية

يتحدث تطبيقك مع الأنظمة التي تعمل بها منشأتك

الطلب الذي يُنشأ في التطبيق يصل إلى نظامك المحاسبي، والعميل الجديد يظهر في الـ CRM، والفاتورة تُصدر وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، دون إدخال يدوي مكرر.

نربط مع الأنظمة عبر واجهاتها المتاحة، أو عبر Webhooks، أو بطبقة وسيطة للأنظمة القديمة التي لا توفر واجهات. أما الواجهات الحكومية فنربط معها حيث تكون متاحة ومصرحًا بها للجهة.

أنظمة الأعمال

SAPOracleMicrosoft DynamicsOdooSalesforceZohoأنظمة المحاسبة

الهوية والأنظمة الحكومية

النفاذ الوطنيالفوترة الإلكترونيةالعنوان الوطنيالدخول الموحد SSO

الدفع

مدىApple PaySTC Payفيزا وماستركاردتابيتمارا

التواصل والموقع

واتساب للأعمالالرسائل النصيةالبريد الإلكترونيالإشعارات الفوريةخرائط Googleشركات الشحن

ما يحدث قبل أن يصل التطبيق إلى عملائك

ثلاث مراحل تُهمل كثيرًا عند ضغط الوقت، وهي أكثر ما يظهر أثره بعد الإطلاق.

الأمن

  • مصادقة آمنة وتحقق ثنائي للحسابات الإدارية
  • صلاحيات بأقل قدر لازم لكل دور
  • تشفير البيانات أثناء النقل وعند التخزين حيث يلزم
  • إدارة المفاتيح والأسرار خارج الكود
  • سجل تدقيق لكل عملية حساسة
  • فحص الثغرات وتحديث المكتبات
أمن التطبيقات

الاختبار

  • اختبارات وظيفية واختبارات انحدار مع كل إصدار
  • اختبار واجهات الربط والتكاملات
  • أجهزة وإصدارات أنظمة وأحجام شاشات متعددة
  • اختبار الأداء والأحمال قبل الإطلاق
  • اختبار قبول مع فريقك على بيئة ما قبل الإنتاج
الاختبارات وضمان الجودة

النشر

  • حسابات المطور في Apple وGoogle باسم منشأتك
  • توقيع التطبيق وشهاداته
  • نسخ تجريبية عبر TestFlight والاختبار الداخلي
  • صفحة المتجر ولقطاتها وبيانات الخصوصية
  • متابعة المراجعة وإدارة الإصدارات
النشر على المتاجر

بعد الإطلاق يبدأ العمل الحقيقي

كل إصدار جديد من iOS وAndroid قد يكسر شيئًا، وكل مكتبة تحتاج إلى تحديث أمني، وكل شهر يأتي بطلبات جديدة من مستخدميك.

إصلاح الأخطاءبمستوى خدمة متفق عليه.
المراقبةللأخطاء والأداء والخوادم وواجهات الربط.
التوافق مع الأنظمةمع كل إصدار جديد من iOS وAndroid.
التحديثات الأمنيةللمكتبات والخوادم.
تحسين الأداءبناءً على بيانات الاستخدام الفعلي.
مزايا جديدةوفق أولوياتك وخارطة المنتج.

نماذج التعاقد

النموذجمتى يناسب
نطاق ثابتالمتطلبات واضحة ومكتوبة، والتغيير المتوقع محدود.
على مراحلمشروع كبير يُعتمد ويُدفع على مخرجات محددة.
بالوقت والجهدالنطاق يتطور مع الاستخدام ويصعب تحديده مسبقًا.
فريق مخصصتحتاج قدرة تطوير مستمرة تعمل وفق أولوياتك.
بالدوراتمنتج قائم يُطوَّر كل أسبوعين وفق قائمة أولويات.
MVP ثم توسعةتريد اختبار السوق قبل الالتزام بالنطاق الكامل.
عقد دعمالتطبيق قائم ويحتاج إلى صيانة ومراقبة واستجابة.
تطوير مستمرخارطة منتج ممتدة بإصدارات مجدولة.

مقارنة نماذج التعاقد بالتفصيل

كيف تبدو المشاريع التي نبنيها

أغلب المشاريع ليست تطبيقًا واحدًا، بل منظومة من التطبيقات واللوحات والتكاملات. هذه نماذج شائعة لتركيبتها.

منصة حجز لمنشأة متعددة الفروع

عملاء يحجزون، ومقدمو خدمة يديرون جداولهم، وإدارة ترى الفروع كلها.

تطبيق العميلتطبيق مقدم الخدمةلوحة الإدارةالدفع والعربونتذكير واتسابربط محاسبي

منظومة توصيل من ثلاثة أطراف

العميل يطلب، والمتجر يجهز، والمندوب يوصل، وكل ذلك تحت المتابعة المباشرة.

تطبيق العميلتطبيق المندوبتطبيق المتجرلوحة العملياتالتتبع المباشرالتسويات

تطبيق موظفين مرتبط بأنظمة الجهة

طلبات وموافقات ومهام ميدانية، تقرأ وتكتب في أنظمة الموارد البشرية والـ ERP.

تطبيق الموظفالدخول الموحدمسارات الموافقةربط ERPالعمل دون اتصالاستضافة داخلية

منصة SaaS باشتراكات

منتج واحد يخدم عدة منشآت، ولكل منشأة بياناتها ومستخدموها وباقتها.

تطبيق المستخدملوحة المنشأةلوحة مالك المنصةالفوترة المتكررةعزل البياناتالتقارير

أسئلة تُطرح قبل التعاقد

إجابات مختصرة، والتفصيل في صفحة الأسئلة الشائعة وفي صفحة كل خدمة.

كل الأسئلة الشائعة

تحدد المدة ثلاثة عوامل رئيسية: عدد أنواع المستخدمين، وعدد المنصات، وعدد التكاملات مع الأنظمة الأخرى. بعد جلسة التحليل نسلّمك جدولًا زمنيًا بمراحل ومخرجات محددة، وفي المشاريع الكبيرة نقترح إطلاق نسخة أولى ثم التوسع على إصدارات.

لا نعطي سعرًا قبل فهم النطاق، لأن تطبيقين يحملان الاسم نفسه قد يختلفان في التكلفة أضعافًا. التكلفة مرتبطة بعدد الشاشات ومسارات العمل، وتعقيد الخوادم، والتكاملات، ولوحة التحكم، ومتطلبات الأمن والاستضافة. بعد استلام التفاصيل نرسل تقديرًا مبدئيًا، ثم عرضًا نهائيًا بعد التحليل.

نعم، وننصح بها حين تكون الفكرة جديدة على السوق. نحدد المسار الأساسي الذي يثبت قيمة التطبيق، ونبني الأساس التقني بطريقة تسمح بالتوسع دون إعادة البناء.

نعم. الكود المصدري ملك لك، ويكون في مستودع تملك الوصول إليه منذ بداية المشروع، ونسلّمه عند الإغلاق مع وثائق التشغيل والنشر.

منشأتك. نساعدك في إنشاء حسابات المطور باسم منشأتك ونرفع التطبيق عليها، ولا ننشر تطبيقات العملاء على حساباتنا.

نعم. نبدأ بتقييم حالة المشروع: الكود، وقاعدة البيانات، والخوادم، وصلاحيات الوصول، ووضع التطبيق في المتاجر. ثم نقدم تقريرًا بما يمكن البناء عليه وما يحتاج إلى معالجة، وخطة استكمال مرحلية.

نعم، عبر الواجهات التي يوفرها النظام، أو عبر Webhooks، أو بطبقة ربط وسيطة للأنظمة التي لا توفر واجهات. نحدد طريقة الربط بعد الاطلاع على النظام والصلاحيات المتاحة.

نعم. نستضيف على مراكز بيانات داخل المملكة، أو على البنية التحتية للجهة، أو بنموذج هجين، بحسب متطلبات موقع البيانات والأمن لديكم.

نعم. لكل مشروع بيئة تطوير وبيئة اختبار وبيئة ما قبل الإنتاج وبيئة إنتاج، وتستلم وثائق المعمارية وواجهات الربط والتشغيل.

نعم، عبر عقد دعم وصيانة بمستوى خدمة متفق عليه، أو عقد تطوير مستمر بإصدارات مجدولة، أو فريق مخصص يعمل وفق أولوياتك.

أرسل تفاصيل مشروعك، وابدأ بتقدير مبني على نطاقه

ست خطوات قصيرة تساعدنا على فهم مشروعك قبل أول اتصال، فيكون الاجتماع الأول عن حلول لا عن أسئلة عامة.

  1. نوع المشروع
  2. المنصات
  3. المزايا
  4. المتوفر لديك
  5. بيانات التواصل
  6. الملفات والإرسال

ما نوع مشروعك؟

اختر الأقرب لحالتك، ويمكن توضيح التفاصيل في الخطوات التالية.

استلمنا طلبك

يراجع فريقنا التفاصيل ويتواصل معك لتحديد موعد جلسة التحليل. إن كانت لديك ملفات إضافية فأرسلها مع ملخص الطلب عبر واتساب.

اطلب عرض سعر