تطوير التطبيقات والمنصات للجهات الحكومية
مشروع الجهة الحكومية لا يبدأ بالتصميم، بل بكراسة شروط، ومعايير تقييم، ومتطلبات أمن واستضافة، ولجنة تستلم المخرجات مرحلة بمرحلة. نرد على الكراسة بعرض فني ومالي مفصل، ونبني المنصة بما يتوافق مع الضوابط التي تطبقها الجهة، ونسلّمها موثقة لفريقها.
مشاريع رقمية للجهات
بوابة خدمات للمستفيدينتقديم الطلبات ومتابعتها وإشعار المستفيد بكل تغيير.
رقمنة إجراءات داخليةطلبات وموافقات ومراسلات تتم اليوم على الورق.
تطبيق للفرق الميدانيةجولات رقابة وتفتيش ونماذج تعمل دون اتصال.
منصة بلاغاتبالموقع والصورة، موجهة إلى الإدارة المختصة بمهلة محددة.
تسجيل زوار وفعالياتللمقرات والمعارض والملتقيات.
تحديث منصة قائمةتقنية قديمة، أو متطلبات أمن جديدة، أو تجربة لا تناسب المستفيد.
ما نبنيه للجهات
خدمات المستفيدين
- التسجيل والدخول عبر النفاذ الوطني
- تقديم الطلبات والمرفقات
- تتبع الطلب وإشعاراته
- التقييم والشكاوى
الإجراءات الداخلية
- مسارات موافقات متعددة المستويات
- التفويض والتصعيد
- المراسلات والتوقيع
- لوحات متابعة للقيادات
الميدان
- نماذج رقمية
- العمل دون اتصال
- الصور والموقع والتوقيع
- تقارير فورية
التكامل
- الأنظمة الداخلية للجهة
- الخدمات الحكومية المتاحة والمصرح بها
- الدخول الموحد للموظفين
- أنظمة الوثائق
الأمن والبيانات
- تصنيف البيانات وحمايتها
- سجل تدقيق لكل عملية
- الاستضافة وفق تصنيف البيانات
- مراجعة أمنية قبل التشغيل
التسليم
- وثائق فنية ومستخدمين
- تدريب ونقل معرفة
- دعم وتشغيل بمستوى خدمة
- تقارير للجنة المشروع
كيف نتعامل مع منافسات الجهات
| المرحلة | ما نقدمه |
|---|---|
| الاطلاع | اتفاقية سرية، ودراسة الكراسة ومعايير التقييم الفني |
| الاستيضاح | أسئلة مكتوبة في موعدها المحدد |
| العرض الفني | فهم المشروع، والمنهجية، والمعمارية، والأمن، والفريق، والجدول، والمخرجات |
| العرض المالي | وفق النموذج المطلوب، مع فصل البنود بحسب الكراسة |
| التنفيذ | مراحل بمخرجات تعتمدها لجنة المشروع، وتقارير دورية |
| الاستلام | اختبار قبول، ووثائق، وتدريب، ونقل معرفة |
نراعي المعايير والضوابط التي تطبقها الجهة، مثل ضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني وسياسات تصنيف البيانات، ونحدد المطلوب منها في مرحلة التحليل.
ما تستلمه
- العرض الفني والماليوفق نموذج الكراسة.
- المنصة والتطبيقاتبحسب النطاق المعتمد.
- وثائق المعمارية والأمنلفريق الأمن السيبراني بالجهة.
- وثائق الاستخدام والتشغيلللمستخدمين والفريق التقني.
- تقارير المراحلللجنة المشروع.
- نقل المعرفةلفريق الجهة.
ما يمكن ربطه بالخدمة
حالات تتكرر في مشاريع الجهات
استضافة على البنية التحتية للجهة أو على السحابة الحكومية المعتمدة، بحسب التصنيف.
وثائق المعمارية الأمنية وتدفق البيانات منذ التصميم، ومعالجة ملاحظات الفحص قبل الإطلاق.
حالة واضحة لكل خطوة، وإشعار عند كل تغيير، ومهلة معلنة.
مخرجات مكتوبة لكل مرحلة، ومحاضر اعتماد، وتقارير تقدم.
نقل معرفة ووثائق تشغيل وفترة عمل مشتركة.
مراحل التنفيذ
- أسئلة الاستيضاح
دراسة الكراسة
النطاق والمعايير والمواعيد.
- عرض مقدم
العرض
فني ومالي وفق النموذج.
- وثيقة المتطلبات
التحليل
بعد الترسية، مع إدارات الجهة.
- وثائق معتمدة
التصميم والمعمارية
بما فيها الأمن والاستضافة.
- مخرجات المراحل
التطوير والاختبار
على مراحل، ثم فحص أمني وقبول.
- منصة قيد التشغيل
التشغيل ونقل المعرفة
الإطلاق والتدريب والدعم.
ما نحتاجه منك للبدء
لا يلزم أن يكون كل ذلك جاهزًا. ما ينقص نستكمله معك في جلسة التحليل.
- الكراسة وملاحقها: ومواعيد الاستفسار والتقديم.
- الأنظمة القائمة: التي يجب الربط معها.
- متطلبات الاستضافة والأمن: وتصنيف البيانات.
- جهة اتصال فنية: لتسريع الوصول والبيئات.
أسئلة تحسمها قبل التنفيذ
نساعدك على الإجابة عنها، لأن كل إجابة تغير النطاق والتكلفة.
مشكلات نمنعها من البداية
الجودة والأمن والتشغيل
الجودة
مخرجات معتمدة لكل مرحلة، ومراجعة كود، واختبار قبول.
الأمن
ضوابط الجهة، وسجل تدقيق، وفحص أمني قبل التشغيل.
قابلية التوسع
بنية تستوعب خدمات وإدارات جديدة.
الاختبارات
وظيفي وتكامل وأداء وقبول.
التوثيق
متطلبات ومعمارية وأمن وتشغيل وأدلة مستخدمين.
الدعم
مستوى خدمة، وتقارير دورية، وقنوات تصعيد.
أسئلة شائعة
نعم، ونقدم العرض الفني والمالي وفق نموذج الكراسة والمنصة التي تطرح عليها.
نعم للجهات المؤهلة، وفق إجراءات الربط المعتمدة.
نعم، أو على مزودين داخل المملكة، بحسب تصنيف البيانات.
نعم، المعمارية الأمنية، وتدفق البيانات، والضوابط المطبقة، ومعالجة ملاحظات الفحص.
نعم، بوثائق وجلسات تدريب وفترة عمل مشتركة عند الحاجة.
خدمات مرتبطة
ارفع كراسة مشروعكم
ونرد بأسئلة الاستيضاح ثم بعرض فني ومالي وفق النموذج المطلوب.