تطوير تطبيق الاشتراكات الدورية
الاشتراك يبيع للعميل مرة، ثم يجب أن يقنعه كل دورة بأن يبقى. العميل يريد أن يوقف أسبوعًا لأنه مسافر، ويغير اختياراته، ويعرف موعد التجديد قبل أن يُخصم. نبني تطبيقات الاشتراكات للوجبات والمنتجات والخدمات والمحتوى بهذه المرونة، ومعها تشغيل يعرف ماذا يُجهز كل يوم.
اشتراكات نبني لها
الوجبات الصحيةباقات بأيام ووجبات وسعرات.
الصناديق الدوريةمنتجات تصل كل شهر.
الخدمات المتكررةتنظيف، أو غسيل، أو صيانة دورية.
الحصص والتدريبرصيد جلسات شهري.
المياه والمنتجات الاستهلاكيةتوصيل ثابت.
المحتوىدورات أو قراءات أو مكتبات باشتراك.
ما يتضمنه تطبيق الاشتراكات
الباقات
- دورات أسبوعية وشهرية وسنوية
- خيارات داخل الباقة
- تجربة أو باقة أولى
- العروض والكوبونات
الدفع
- الدفع المتكرر حيث تدعمه البوابة
- التذكير قبل التجديد
- فشل التحصيل وإعادة المحاولة
- الفواتير
المرونة
- الإيقاف المؤقت
- تخطي دورة أو يوم
- تغيير الاختيارات قبل موعد القفل
- الترقية والتخفيض
التنفيذ
- جدول التوصيل أو الخدمة
- العناوين والأوقات
- التجهيز اليومي
- التتبع
الاحتفاظ
- أسباب الإلغاء
- عرض قبل الإلغاء
- إعادة التفعيل
- الولاء لطول الاشتراك
الإدارة
- المشتركون وحالاتهم
- تقرير التجهيز اليومي
- الإيراد المتكرر
- معدل الإلغاء
قواعد تحدد تجربة الاشتراك
| القاعدة | مثال |
|---|---|
| موعد القفل | تغيير اختيارات الأسبوع حتى يومين قبل التوصيل |
| الإيقاف | حتى أسبوعين في الشهر، ويمتد الاشتراك بمقدارها |
| التخطي | يوم أو دورة، دون خصم |
| التجديد | تذكير قبل ثلاثة أيام ثم خصم تلقائي |
| فشل الدفع | إعادة محاولة ثم إيقاف التوصيل حتى السداد |
| الإلغاء | قبل التجديد القادم، مع سؤال عن السبب |
ما تستلمه
- تطبيق المشتركiOS وAndroid.
- لوحة الإدارةالباقات والمشتركون والتشغيل.
- تقرير التجهيز اليوميلما يُجهز ويُوصل.
- الدفع المتكررمربوط ومختبر.
- القواعدقابلة للضبط من اللوحة.
- التقاريرالإيراد والإلغاء والاحتفاظ.
حالات في تطبيقات الاشتراكات
إيقاف مؤقت يمد الاشتراك، ويُحذف من تقرير التجهيز تلقائيًا.
إعادة محاولة وتذكير، ثم إيقاف التوصيل حتى السداد.
رسالة واضحة بأن التغيير يسري من الدورة التالية.
سؤال عن السبب، وعرض إيقاف مؤقت بديل.
تقرير تجهيز لحظي بالأصناف والعناوين.
مراحل التنفيذ
- نموذج معتمد
الباقات والقواعد
الدورات والقفل والإيقاف.
- مسار معتمد
التشغيل
التجهيز والتوصيل.
- تصميم معتمد
التصميم
المشترك والإدارة.
- نسخ تجريبية
التطوير والدفع
الدفع المتكرر والقواعد.
- ملاحظات معالجة
تجربة مع مشتركين
دورة كاملة على الأقل.
- تطبيق منشور
الإطلاق
والقياس.
ما نحتاجه منك للبدء
لا يلزم أن يكون كل ذلك جاهزًا. ما ينقص نستكمله معك في جلسة التحليل.
- ما تبيعه باشتراك: والباقات.
- الدورات: أسبوعية أو شهرية.
- التنفيذ: توصيل، أو خدمة، أو محتوى.
- بوابة الدفع: إن وجدت.
أسئلة تحسمها قبل التنفيذ
نساعدك على الإجابة عنها، لأن كل إجابة تغير النطاق والتكلفة.
مشكلات نمنعها من البداية
الجودة والأمن والتشغيل
الجودة
دورة اشتراك كاملة مختبرة مع كل القواعد.
الأمن
بيانات البطاقات لدى البوابة فقط.
قابلية التوسع
مشتركون ومدن وباقات جديدة.
الاختبارات
الإيقاف والتخطي والتجديد وفشل الدفع.
التوثيق
القواعد ودليل التشغيل.
الدعم
مع كل دورة تجديد.
أسئلة شائعة
نعم، عبر بوابات الدفع التي تدعم حفظ البطاقة والتحصيل المتكرر.
نعم، وفق القواعد التي تضعها، ويمتد الاشتراك بمقدار الإيقاف.
نعم، بتقرير تجهيز يومي محدث.
نعم، كالتنظيف أو الصيانة الدورية بمواعيد.
هذا لاشتراكات المستهلكين في منتجات وخدمات، وSaaS لبيع برنامج للمنشآت باشتراك.
خدمات مرتبطة
صف لنا ما تبيعه باشتراك
ونقترح الباقات والقواعد والتطبيق، مع تقدير مبدئي.