كم تكلفة صيانة التطبيق؟
التطبيق بعد إطلاقه يحتاج إلى من يرعاه: iOS وAndroid يتحدثان كل عام، والمتاجر تغير متطلباتها، والمكتبات تظهر فيها ثغرات، والخوادم تحتاج إلى مراقبة. تكلفة الصيانة ليست رقمًا ثابتًا، بل تعتمد على مستوى الاستجابة الذي يحتاجه عملك، وعلى حالة التطبيق نفسه.
تكلفة الصيانة يحددها أولًا مستوى الخدمة: هل يكفيك دعم في أوقات العمل، أم تحتاج إلى استجابة للأعطال الحرجة على مدار الساعة؟ ثم حجم التطبيق وعدد أجزائه، وساعات التحسين الشهرية، وهل تشمل الاستضافة. والتطبيق المنظم المختبر أرخص صيانة من تطبيق متشابك بلا اختبارات.
ما الذي يحدد التكلفة؟
| العامل | يرفع التكلفة حين | يخفضها حين |
|---|---|---|
| ساعات التغطية | على مدار الساعة للأعطال الحرجة | أوقات العمل |
| زمن الاستجابة | دقائق للحرج | خلال يوم العمل |
| حجم التطبيق | عدة تطبيقات ولوحة وخوادم وتكاملات | تطبيق واحد بخوادم بسيطة |
| ساعات التحسين | ساعات شهرية كثيرة | إصلاحات فقط |
| الاستضافة | مشمولة بإدارتها ومراقبتها | لدى فريقكم |
| حالة الكود | بلا اختبارات ولا مراقبة | منظم ومختبر ومراقب |
| التكاملات | كثيرة وتتعطل من طرف المزودين | قليلة ومستقرة |
| الاستلام | تطبيق طوّره غيرنا دون توثيق | طوّرناه أو موثق |
مستويات النطاق الشائعة
لا نضع أرقامًا ثابتة، لأن كل مستوى يتسع لمشاريع مختلفة. هذا وصف لما يتضمنه كل مستوى عادة:
دعم أساسي
لتطبيق مستقر
- إصلاح الأعطال في أوقات العمل
- تحديثات أنظمة التشغيل والمتاجر
- التحديثات الأمنية
- تقرير شهري
دعم تشغيلي
لتطبيق يعتمد عليه عملك
- مراقبة وتنبيهات
- استجابة أسرع للحرج
- ساعات تحسين شهرية
- مراقبة الخوادم والنسخ
دعم حرج
لخدمة لا تحتمل التوقف
- تغطية للحرج على مدار الساعة
- مستوى خدمة صارم
- إدارة الاستضافة
- مراجعات دورية للأداء والأمن
حدد مكونات مشروعك
اختر ما يحتاجه مشروعك، لترى حجم النطاق المبدئي، ثم أرسل اختياراتك لتقدير فعلي:
تكاليف مستمرة يجب أن تحسبها
| التكلفة المستمرة | ما هي |
|---|---|
| حساب Apple Developer | اشتراك سنوي باسم منشأتك |
| حساب Google Play | رسوم تسجيل لمرة واحدة |
| الاستضافة والخوادم | شهرية بحسب الحجم والتوافر |
| الرسائل النصية وواتساب | بحسب عدد الرسائل وفئتها |
| الخرائط | بحسب عدد الاستدعاءات، ويمكن خفضها بالتخزين المؤقت |
| بوابة الدفع | رسوم لكل عملية تحددها البوابة |
| الدعم والصيانة | عقد بمستوى خدمة، أو بحسب الطلب |
نوضح في العرض كل تكلفة مستمرة يحتاجها مشروعك، وما يُدفع لنا وما يُدفع مباشرة للمزودين.
كيف تقلل التكلفة دون المساس بالجودة؟
أسئلة شائعة
نعم، لأن أنظمة التشغيل والمتاجر والمكتبات تتغير، والتطبيق الذي لا يُحدَّث يتعطل أو يُزال.
الصيانة تبقي التطبيق يعمل مع تحسينات صغيرة، والتطوير يضيف مزايا جديدة.
في البداية نعم بسبب الاستلام والفهم، ثم تتقارب.
بحسب الاتفاق: إدارتها معنا، أو تبقى لدى فريقكم.
يُقدَّر العمل الإضافي منفصلًا قبل تنفيذه.
صفحات مرتبطة
أخبرنا بتطبيقك ومستوى الخدمة الذي تحتاجه
ونقترح عقد الدعم المناسب وتكلفته.